1- المقدمة:

دعونا نستكشف Zevi.ai، منصة ذكاء اصطناعي مصممة لتحسين اكتشاف المنتجات ودعم العملاء في متاجر التجارة الإلكترونية. ينصب تركيزها الأساسي على تحسين وظيفة البحث وتوفير مساعدة ذكية للتسوق.

2- الميزات الرئيسية لـ Zevi.ai:

• البحث العصبي (Neural Search):

  تستخدم الذكاء الاصطناعي المتقدم لفهم بحث المنتج بدقة وبلغة طبيعية.

• مساعد يشبه ChatGPT:

  تدمج مساعد ذكاء اصطناعي قائم على المحادثة للإجابة على أسئلة العملاء بسهولة.

• الاكتشاف السلس:

  تساعد العملاء في العثور على المنتجات المناسبة من خلال بحث بديهي وتوجيه قائم على الذكاء الاصطناعي.

• مشاركة معلومات محدودة من قبل المستخدم:

  مصممة لفهم الاستفسارات وتقديم النتائج ذات الصلة بالاعتماد على معلومات محدودة.

3- الفوائد:

• تحسين إمكانية العثور على المنتج:

  تسهل على العملاء اكتشاف ما يحتاجون إليه على موقعك.

• تجربة مستخدم محسّنة:

  يُنشئ بحث الذكاء الاصطناعي والمساعد رحلة تسوق أكثر سلاسة.

• تعزيز إمكانية التحويل:

  يمكن أن يؤدي الاكتشاف المُحسّن للمنتج إلى زيادة المبيعات.

• تقليل الحمل على الدعم:

  يتعامل مساعد الذكاء الاصطناعي مع الاستفسارات الشائعة ، مما يوفر وقت ومجهود فريق الدعم.

4- حالات الاستخدام المحتملة:

• متاجر التجارة الإلكترونية (بأي حجم):

  تحسين البحث عن المنتجات ودعم العملاء عبر مختلف المتاجر.

• المتاجر ذات المخزون الواسع:

  تعتبر مفيدة بشكل خاص للمواقع التي تحتوي على كتالوجات منتجات كبيرة حيث يكون البحث فيها ضروريًا.

• الشركات التي تسعى للحصول على دعم أفضل:

  يمكن لمساعد الذكاء الاصطناعي معالجة جزء من استفسارات العملاء بكفاءة.

5- التسعير:

قد يتضمن هيكل تسعير Zevi.ai خطط اشتراك متدرجة. راجع موقع الويب الخاص بهم للحصول على معلومات التسعير ومقارنات الخطط الحالية.

إيجابيات وسلبيات Zevi.ai

الايجابيات:

<
• التركيز على احتياجات التجارة الإلكترونية: تعالج نقاط الضعف المحددة للمتاجر عبر الإنترنت.
• ترقية البحث العصبي: توفر نتائج يحتمل أن تكون أكثر دقة ودقة من البحث التقليدي.
• الذكاء الاصطناعي القائم على المحادثة: يدعم خدمة العملاء ذاتية الخدمة مع واجهة سهلة الاستخدام.
• دعم المحادثات الصوتية: توفر دعمًا للبحث والتصفح من خلال المحادثات الصوتية.

السلبيات:

• قد يكون التسعير غير واضح: قد لا تتوفر بسهولة معلومات حول التكاليف أو نماذج الاشتراك.
• قيود الذكاء الاصطناعي: حتى البحث المتقدم والمساعدين قد يكون لهم حدود في السيناريوهات المعقدة.

7- الخلاصة:

تُعرف Zevi.ai نفسها كأداة قيمة لشركات التجارة الإلكترونية التي تسعى إلى ترقية وظيفة البحث وتبسيط دعم العملاء. إن تركيزها على اكتشاف المنتج مدعومًا بالذكاء الاصطناعي ومساعد قائم على المحادثة يمكن أن يحسن تجربة التسوق الشاملة. إذا كنت تعطي الأولوية لسهولة العثور على المنتجات وخدمة العملاء الفعالة في متجرك الإلكتروني، فإن Zevi.ai تستحق نظرة فاحصة.

8- كيفية استخدام Zevi.ai:

1. دمج Zevi.ai في منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
2. تدريب الذكاء الاصطناعي على بيانات المنتج الخاصة بك.
3. استخدام العملاء ميزات البحث المحسّنة ومساعد الذكاء الاصطناعي.

زيارة الموقع الرسمي لـ Zevi.ai: الموقع الرسمي